Sobre a vaga
'- Atender chamados internos de suporte nível 1 e 2 (hardware, software, rede, acesso, e-mails).
- Instalar, configurar e manter notebooks, desktops, impressoras e periféricos.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
- Executar rotinas de criação e gestão de usuários (AD, e-mail, VPN e sistemas internos).
- Monitorar equipamentos de rede, links, Wi-Fi corporativo e conexões VPN.
- Apoiar rotinas de backup, restore, antivírus e controles de segurança.
- Auxiliar no monitoramento de servidores e serviços cloud (OCI/AWS).
- Registrar logs, evidências e documentar incidentes, requisições e mudanças.
- Realizar inventário de ativos de TI, licenças e equipamentos.
- Apoiar as rotinas de atualização, organização e manutenção do ambiente físico de TI.
- Auxiliar na configuração de switch, firewall, VLANs e regras simples de rede.
- Contribuir com automações simples (scripts, rotinas padronizadas).
- Apoiar projetos internos de infraestrutura, melhorias de desempenho e segurança.
Pré-requisitos
'Requisitos Obrigatórios
- Curso técnico ou superior em tecnologia (em formação)
- Boa comunicação e postura no atendimento ao usuário.
- Conhecimento em redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.
- Instalação e manutenção de Windows e pacote Office.
- Noções de Active Directory e controle de acessos.
- Manutenção básica de hardware (formatação, montagem, troca de peças).
- Conhecimento básico em ambientes cloud (qualquer provedor).
Desejáveis
- Experiência prévia em suporte técnico ou infraestrutura (mín. 6 meses).
- Conhecimento em Linux.
- Noções de scripts (PowerShell ou Bash).
- Uso de ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, Pandora, etc.).
Benefícios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Participação nos lucros (PLR)
- Auxílio academia
•Plano de saúde • Plano odontológico • alimentação na empresa• Flash • gympass • oriente-me • PLR