Analista de Onboarding

Executar o processo de implantação dos clientes na plataforma e-Auditoria, garantindo que sua primeira experiência com o software seja encantadora. Apoiar o cliente na trilha de aprendizagem de treinamentos ao vivo e as aulas gravadas, bem com o consumo dos materiais de apoio (Manual do Produto e Central de Ajuda) Negociar eventuais demandas com outras equipes parceiras (CS, Suporte, Produto, Ensino) para garantir a satisfação do cliente já no início do uso da plataforma Gerir o projeto de implantação considerando aspectos do escopo do projeto e foco do cliente, prazo e qualidade do projeto Propor melhorias contribuindo com as revisões das jornadas de implantação

Conhecimento de Excel e Power Point; Desejável familiaridade com o Customer X ; Agilidade em aprender Autonomia para resolução de problemas Será um diferencial: Conhecimento do mercado tributário

Plano de Saúde Coparticipativo • Plano Odontológico• Alimentação na empresa • Flash • Ambiente colaborativo e inspirador, onde suas ideias são valorizadas.• Desenvolvimento profissional contínuo e suporte para aprimorar suas habilidades.