Sobre a vaga
Descrição da vaga
Prestar suporte e disponibilizar informações necessárias para a gestão e controle
da frota e realizar o atendimento aos condutores da frota locada, visando
solucionar e esclarecer suas dúvidas.
Responsabilidades e atribuições
Acompanhamento e controle das implantações de veículos 0km, e desmobilização dos
veículos a serem substituídos;
Acompanhamento e realização de tratativas referente a todos os veículos em
manutenção (contato com fornecedores, recebimento de orçamentos, lançamento em
sistema, contato com condutores e gestores para informar status);
Acompanhamento e monitoramento das infrações de trânsito cometidas pelos
condutores (extração de relatórios no portal de multas, envio de links ao cliente
e atualização de e-mails atrelados as placas da frota);
Liberação de veículos reservas;
Controle e solicitação de documentos aos condutores que tiverem envolvimento de
sinistros e acidentes de trânsito;
Contato com condutores terceiros, para explicação dos procedimentos internos
Movida e atualização de status;
Contato direto com as áreas internas responsáveis nas tratativas solicitadas pelo
cliente;
Recebimento de medições de locação e extras para análise e repasse ao cliente.
Requisitos e qualificações
COMPORTAMENTAIS:
Comunicativo;
Proativo;
Dinâmico;
Organizado;
Focado.
Informações adicionais
Disponibilidade para atuar no formato presencial;
Escala de trabalho de segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48;
Disponibilidade para atuar na região de São Paulo.
A VIDA É PRA SER MOVIDA
Muito prazer!
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e
acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para
o nosso negócio.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de
veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento,
diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física,
Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento
expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança
corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é
a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a
certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos
sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da
empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent
a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador
e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como
prioridade
Pré-requisitos
TÉCNICOS:
Experiência com rotinas administrativas e gestão de frotas;
Desejável conhecimento básico em manutenção de veículos;
Ensino médio completo;
Conhecimento intermediário em Pacote Office;
Possuir CNH categoria B ativa;
COMPORTAMENTAIS:
Comunicativo;
Proativo;
Dinâmico;
Organizado;
Focado.
Informações adicionais
Disponibilidade para atuar no formato presencial;