SUPORTE TÉCNICO TI

Realizar serviço de atendimento sistêmico especializado nível 1; Responder pelo suporte técnico, registrar o contato do cliente com a empresa, solucionar o problema apresentado no ambiente de microinformática ou direcionar o chamado para o grupo de suporte específico, de acordo com os processos estabelecidos para cada cliente; Consulta e migração de dados entre sistemas internos e banco de dados; Analisar os atendimentos e propor melhorias. Entender e analisar Log's da aplicação. Simular problemas do ambiente de produção em base local

Superior Cursando (Tecnólogo/ Bacharelado) Linguagem SQL; Capacidade analítica para tomada de decisões; Capacidade de condução e interação com equipes diversas; Experiencia em atedimento ao cliente.

Plano de Saúde

Competências comportamentais: Capacidade de liderança e engajamento; Habilidade na gestão de conflitos e situações tempestivas; Habilidade na construção do relacionamento com o cliente e postura sênior; Pensamento analítico/critico; Proatividade.