Sobre a vaga
O Consultor Comercial desempenha um papel crucial em um provedor de internet, pois é responsável por impulsionar o crescimento dos negócios e garantir a satisfação dos clientes. Esse cargo desempenha uma função importante ao atrair e converter novos clientes, bem como ao cultivar relacionamentos duradouros com os clientes existentes. O Consultor Comercial atua como um elo entre a empresa e os clientes, entendendo suas necessidades, apresentando soluções adequadas e garantindo uma experiência positiva em todo o processo de vendas.
Responsabilidades:
• Prospectar e identificar oportunidades de negócios: Pesquisar e identificar potenciais clientes que possam se beneficiar dos serviços do provedor de internet. Utilizar estratégias de prospecção, como visitas a empresas, participação em eventos, networking e análise de mercado.
• Realizar apresentações e negociações: Apresentar os serviços do provedor de internet aos clientes em potencial, demonstrando os benefícios e vantagens competitivas. Conduzir negociações comerciais, buscando alcançar acordos vantajosos para ambas as partes.
• Gerenciar o ciclo de vendas: Acompanhar todo o processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento do negócio. Manter registros precisos das atividades de vendas, atualizar o sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e fornecer relatórios regulares sobre o progresso das vendas.
• Fornecer suporte ao cliente: Ser o ponto de contato principal para os clientes, respondendo a consultas, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e garantindo um atendimento de qualidade. Resolver problemas e questões dos clientes, trabalhando em estreita colaboração com as equipes internas para garantir a satisfação do cliente.
• Acompanhar as tendências do mercado: Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de serviços de internet, entender as necessidades e demandas dos clientes e identificar oportunidades para aprimorar os serviços e oferecer soluções inovadoras.
Qualificações:
• Competências de comunicação oral e escrita: Capacidade de se comunicar de forma clara, persuasiva e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito. Habilidade para adaptar a comunicação de acordo com o público-alvo, transmitindo informações de maneira convincente.
• Desejável experiência em vendas: Preferencialmente no setor de telecomunicações ou serviços de internet. Conhecimento dos princípios e técnicas de vendas, habilidades de negociação e capacidade de fechar acordos comerciais.
• Orientação para resultados: Motivação para atingir metas e resultados estabelecidos. Capacidade de gerenciar o tempo de forma eficiente, priorizar tarefas e trabalhar de forma independente para alcançar os objetivos comerciais.
• Formação acadêmica: Formação em áreas relacionadas a negócios, marketing, administração ou áreas afins é desejável, embora experiência prática relevante possa compensar a falta de uma formação específica.
• Conhecimento técnico: Familiaridade com os conceitos básicos de internet e serviços de telecomunicações.
Remuneração e Benefícios - Estamos dispostos a negociar, conforme qualificação e experiência.
Jornada - Segunda à Sabado - Horário Comercial.
Horário de trabalho:
• De segunda à sabado
Pré-requisitos
Tipos de pagamento adicional:
• Bônus
• Comissão
Experiência:
• Comercial (Obrigatório)
• Atendimento ao Cliente (Obrigatório