PORTEIRO

• Zelar pela ordem, respeito e cumprimento de normas e procedimentos estabelecida pelo regulamento do Condomínio. • Sempre estar bem trajado, com uniforme completo e com o crachá visível; estando sempre com boa aparência, barbeado, impecável. • Atender e orientar os moradores, visitantes e prestadores de serviços, sempre com educação e cavalheirismo e com a saudação que momento do dia requer, como exemplo: Bom dia! – Boa tarde! ou Boa noite! • Somente autorizar a entrada de qualquer visitante ou prestador de serviços, após sua identificação. Esse procedimento deverá ser feito pelo interfone, antes da liberação da entrada deles ao recinto. • Anotar no livro de ocorrência, a hora de entrada e saída de todos os prestadores de serviços, identificando-os com um documento com foto; • Quando receber mercadoria ou carta registrada para algum morador, o objeto deverá ser entregue em mãos, mediante assinatura do morador(a) no livro de registro. Nunca colocar no elevador, para que depois o morador venha assinar o livro. • O livro de ocorrências existe justamente para que você possa deixar registrado qualquer situação anormal, durante toda sua jornada de trabalho. É obrigatório sua utilização diariamente, nem que seja, para passar o serviço ao próximo profissional que irá de render. • Evite ao máximo conversas que não sejam relacionados ao seu serviço com colaboradores e moradores. Lembre-se, que o seu local de trabalho é de inteira responsabilidade sua. • Fique sempre alerta. Mantenha a porta de entrada sempre fechada. Evite abandonar o seu posto, e caso seja necessário, registre após o ocorrido no livro de ocorrências. • Outras qualidades indispensáveis e inerentes as suas atividades, que deverão ser exercidas durante sua jornada de trabalho, são: sua apresentação (como já mencionada anteriormente); autodomínio (saber o que está fazendo, executando); bom senso; coragem; cortesia (ser sempre educado com as pessoas); disciplina (seguir as normas da Destac e do Condomínio); iniciativa; integridade; lealdade e vocação. • Uso do celular durante sua jornada de trabalho: mantenha o seu celular no modo silencioso; desative as notificações de aplicativos, esses sons constantes irão atrapalhar o seu desempenho. Quando atender uma ligação, fale baixo, evite gargalhadas, palavras inadequadas, xingamentos e outros. Cuidado com áudios e vídeos em ambientes de trabalho. Use sempre o bom senso e nunca se esqueça que você está no seu trabalho.

* Organização * Pro atividade * Dedicação * Criatividade

* Vale Transporte * Vale Alimentação