Vagas de emprego

Deleza joias

Ocupação: Atendente Comercial

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• R$
  Faixa Salarial
  Não informada
• Número de vagas
  1
• Horário de trabalho
  De 08:00 até 17:48
• Escolaridade
  Ensino Médio (2o. Grau) completo
• Cidade
  Juiz de Fora - MG

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Descrição da vaga

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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e que goste de lidar com pessoas para fazer parte do time da Deleza. Essa profissional será responsável pelo atendimento e relacionamento com nossos clientes, contribuindo para uma experiência de compra diferenciada e apoiando também as rotinas de organização, estoque e produção de conteúdo da empresa. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Atendimento e relacionamento com clientes * Receber e atender clientes presencialmente, pelo WhatsApp e pelas redes sociais; * Apresentar as peças, suas características e diferenciais; * Auxiliar os clientes na escolha dos produtos; * Realizar atendimentos de forma atenciosa, consultiva e personalizada; * Acompanhar os clientes durante o processo de compra; * Realizar contatos de pós-venda e manter o relacionamento com os clientes; * Identificar oportunidades de venda durante os atendimentos. Prospecção de novos clientes * Buscar e prospectar novos clientes presencialmente e através dos canais digitais; * Realizar contatos pelo WhatsApp e redes sociais; * Fazer acompanhamento dos contatos e potenciais clientes; * Criar oportunidades de relacionamento e vendas; * Contribuir para o crescimento da base de clientes da Deleza. Redes sociais e produção de conteúdo * Produzir conteúdos para as redes sociais da Beleza; * Criar fotos e vídeos dos produtos, lançamentos, novidades e bastidores; * Apresentar os produtos de forma atrativa, despertando interesse e desejo de compra; * Apoiar a divulgação de campanhas, promoções e lançamentos; * Manter as redes sociais alimentadas com conteúdos relacionados à rotina e aos produtos da empresa. Organização e estoque * Manter a sala de atendimento e os ambientes da empresa limpos, organizados e preparados para receber clientes; * Organizar as peças e garantir que estejam devidamente armazenadas e apresentadas; * Fotografar as peças para registro e controle interno; * Auxiliar no cadastro e atualização das peças no estoque; * Realizar conferências e participar dos inventários; * Identificar e comunicar divergências de estoque; * Zelar pela conservação dos produtos e materiais da empresa. Rotinas da empresa * Auxiliar na separação, conferência e organização de pedidos; * Apoiar as atividades da rotina diária da Deleza; * Auxiliar na organização de materiais e documentos; * Apoiar campanhas, lançamentos e ações realizadas pela empresa; * Contribuir para manter o ambiente organizado e o funcionamento da rotina de forma eficiente. PERFIL QUE BUSCAMOS * Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas; * Simpatia, cordialidade e boa apresentação pessoal; * Organização e atenção aos detalhes; * Proatividade e iniciativa; * Responsabilidade e comprometimento; * Facilidade para utilizar WhatsApp e redes sociais; * Agilidade para aprender e executar diferentes atividades; * Interesse por joias, semijoias, moda e atendimento ao cliente será um diferencial. O QUE ESPERAMOS DESSA PESSOA Buscamos alguém que não espere apenas as demandas chegarem, mas que tenha iniciativa para perceber o que precisa ser feito, conversar com clientes, buscar novas oportunidades, produzir conteúdos, manter o espaço organizado e contribuir para o dia a dia da Deleza. É uma função dinâmica, que envolve pessoas, atendimento, relacionamento, conteúdo, organização e vendas.

Sobre a empresa

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