VENDEDOR

Atuação no atendimento ao cliente e vendas de calçados e acessórios, oferecendo uma experiência de compra personalizada de acordo com as necessidades, estilo e perfil de cada consumidor. Principais responsabilidades: Atendimento presencial e consultivo, identificando as necessidades e preferências dos clientes; Apresentação e demonstração de produtos, destacando características, materiais, tecnologias, conforto e diferenciais; Orientação sobre modelos, numeração, combinações e opções adequadas para diferentes ocasiões; Prospecção e relacionamento com clientes, incluindo atendimento e pós-venda por WhatsApp e outros canais de comunicação; Acompanhamento de metas individuais e da equipe, buscando aumento de conversão, ticket médio e peças por atendimento; Organização e reposição de produtos, contribuindo para a apresentação e organização da loja; Conferência de estoque e apoio nos processos de transferência, reservas, trocas e recebimento de mercadorias; Fidelização de clientes por meio de um atendimento próximo, personalizado e focado na satisfação; Participação em ações comerciais, campanhas e estratégias para impulsionar as vendas; Atuação na resolução de dúvidas e situações relacionadas ao atendimento, garantindo uma experiência positiva ao cliente. Competências desenvolvidas: Vendas consultivas • Atendimento ao cliente • Negociação • Pós-venda • Fidelização • Conhecimento de produtos • Visual merchandising • Organização de estoque • Trabalho em equipe • Cumprimento de metas • Comunicação e relacionamento com clientes.

Procuramos alguém que: Goste de vender. Tenha iniciativa para abordar e desenvolver o atendimento. Saiba ouvir. Entenda o que o cliente realmente procura antes de oferecer um produto. Seja consultivo. Não apenas apresente o calçado, mas explique por que aquele produto pode ser a melhor escolha. Tenha visão comercial. Consiga identificar oportunidades de venda adicional sem tornar o atendimento inconveniente. Não desista na primeira objeção. Saiba apresentar outras possibilidades quando o cliente não se interessar pela primeira opção. Busque conhecimento. Tenha interesse em aprender sobre materiais, tecnologias, conforto, modelagens, tendências e combinações. Pense no longo prazo. Entenda que uma boa venda não termina no caixa: o objetivo é conquistar um cliente que queira voltar. Mais do que vender um produto, buscamos entender o cliente, oferecer a solução certa e construir um relacionamento que gere confiança e novas oportunidades de venda. Se você se identifica com esse perfil e gosta de trabalhar com pessoas, vendas e moda, queremos conhecer você!

Salário + Comissão + premiação ao atingir determinadas metas. VT