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Auxiliar/Operacional

Atendente de SAC — Time Temporário

Ocupação: Serviços de Telecomunicação


R$
Pretensão salarial
Não informada
Número de vagas
2

Horário de trabalho
De 08:00 até 18:00
Escolaridade
Ensino Médio (2o. Grau) completo
Cidade
Juiz de Fora - MG
  • R$
    Faixa Salarial
    Não informada
  • Número de vagas
    2
  • Horário de trabalho
    De 08:00 até 18:00
  • Escolaridade
    Ensino Médio (2o. Grau) completo
  • Cidade
    Juiz de Fora - MG



As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 07/09/2026


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Descrição da vaga


Sobre a posição Estamos ampliando temporariamente nosso time de atendimento ao cliente para dar suporte a um período de maior volume de demandas. A pessoa nesta vaga será a linha de frente no contato com clientes pelo WhatsApp — informando status de pedidos, orientando sobre trocas e devoluções e registrando solicitações. É uma função que exige agilidade, empatia e capacidade de dar respostas claras e organizadas. Responsabilidades Atender clientes pelo WhatsApp com agilidade e cordialidade, seguindo os scripts e a base de conhecimento fornecidos. Consultar e informar status de pedidos e prazos usando os sistemas internos. Registrar, classificar e encaminhar solicitações, trocas e devoluções conforme a política vigente. Gerenciar expectativas de prazo com transparência e profissionalismo. Escalar casos que fujam do escopo padrão para a coordenação, seguindo o fluxo definido. Dar retorno proativo a clientes quando aplicável. Manter os registros de atendimento atualizados no sistema.

Pré-Requisitos


Requisitos Ensino médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou televendas. Boa comunicação escrita — clareza, português correto e tom profissional em texto. Organização e atenção a detalhes para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos. Familiaridade com WhatsApp Business e sistemas de atendimento (CRM ou similar é um diferencial). Resiliência para lidar com clientes exigentes sem perder a postura. Diferenciais Experiência anterior em varejo ou operação logística. Digitação rápida. Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.

Benefícios


que oferecemos Remuneração compatível + PS Treinamento inicial sobre produtos, sistemas e processos. Possibilidade de efetivação conforme desempenho e necessidade da operação.

As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 07/09/2026

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