Atendente de Lanchonete

Responsável por garantir uma experiência agradável ao cliente no atendimento presencial mantendo o salão limpo, organizado e funcional. Atribuições gerais: • Atender clientes com cordialidade e agilidade, seja no balcão, salão ou online. • Lançar pedidos corretamente no sistema e acompanhar status. • Entregar pedidos e bebidas (abrindo a bebida e entregando canudo e/ou copo), garantindo apresentação e conferência. • Repor e organizar insumos na área de atendimento (canudos, copos, sachês, guardanapos etc.). • Manter o ambiente limpo e apresentável, zelando por vidros, mesas, chão, banheiros e iluminação. • Auxiliar em tarefas de bastidores, como descarte correto de lixo, abastecimento de geladeiras e controle de produtos no salão. Atendente – com ênfase em Atendimento Online e Apps Função principal: Operar canais de atendimento digital com agilidade, clareza e foco na satisfação do cliente remoto. Tarefas e periodicidade: Diariamente: • Acompanhar pedidos via iFood, WhatsApp ou Instagram. • Lançar pedidos corretamente e acompanhar tempo de preparo. • Responder mensagens de forma cordial e rápida. • Atualizar cardápio do Ifood com disponibilidade. • Atualizar status de pedidos e revisar informações antes do envio. • Conferir nome e montagem correta do pedido com a cozinha. Semanalmente: • Monitorar avaliações e comentários online. • Informar a equipe sobre feedbacks e mudanças em apps. • Participar da execução do planejamento das redes sociais. Mensalmente: • Sugerir melhorias em mensagens automáticas e modelos. • Verificar e atualizar fotos, descrições e preços nos aplicativos. Eventualmente • Participar de reuniões sobre atendimento digital e padrão de linguagem.

Perfil desejado: simpatia, agilidade, senso de organização, comunicação clara, proatividade e atenção aos detalhes.

Salário + ticket alimentação + plano de saúde com coparticipação (depois do período de experiência)