Customer Success (Sucesso do Cliente)

Uma agência de marketing busca um Customer Success para conduzir o suporte contínuo aos clientes, realização de treinamentos e onboarding de novos clientes, entrega de materiais de apoio e conteúdos estratégicos, envio de relatórios com acompanhamento de resultados e indicadores, acompanhamento próximo da base para identificar oportunidades de melhoria e prevenir cancelamentos, coleta ativa de feedbacks para aprimoramento dos serviços prestados, estimular e captar indicações de novos clientes junto à base atual, monitorar indicadores de satisfação e sucesso do cliente, e acompanhar de perto os resultados entregues, atuando como ponte entre o cliente e os times internos da empresa para garantir que as expectativas sejam atendidas e superadas.

Ter Notebook/computador próprio Disponibilidade para trabalhar PJ.

VAGA PJ PRESENCIAL (BAIRRO SÃO MATEUS)