Vaga para Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes, realizando emissão de boletos, solicitações cadastrais, orientações sobre negociações de débitos, análise de contestação e estorno, além de prestar suporte em casos de cancelamento de contrato, buscando a retenção dos clientes. Também atuará no acompanhamento e resolução de demandas junto às áreas de apoio, contribuindo para a melhoria dos processos, apoiando a liderança e garantindo a atualização e o cumprimento dos procedimentos internos.

Obrigatório a experiência com SAC, retenção e Ouvidoria e ter conhecimento básico Pacote Office.

Cartão de benefícios flexíveis no valor de R$ 1.092, adiantamento salarial, alimentação na empresa, refeitório, plano de saúde Unimed, plano odontológico UniOdonto, seguro de vida, TotalPass, MediQuo (telemedicina e telessaúde), day off no aniversário, clube de descontos e vale combustível e/ou vale-transporte.

A empresa fica localizada no Park Sul em Matias Barbosa/MG, mas é disponibilizado uma van (fretado) para levar e trazer os candidatos de Juiz de Fora/MG