Analista de Suporte Comercial

Responsável por realizar o atendimento e gestão de contas de clientes, apoiar o processo comercial interno, acompanhar indicadores de vendas, elaborar propostas comerciais e identificar oportunidades de negócios. Atuar diretamente no relacionamento com clientes, suporte à equipe comercial e acompanhamento do funil de vendas visando aumento de receita e fidelização. Realizar atendimento e suporte comercial a clientes; Gerenciar carteira de contas internas; Elaborar propostas comerciais e cotações; Acompanhar pedidos, contratos e pós-venda; Monitorar metas e indicadores comerciais (KPIs); Atualizar informações no CRM e sistemas internos; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell; Apoiar negociações comerciais; Fazer análise de desempenho de vendas; Emitir relatórios gerenciais e dashboards; Trabalhar em conjunto com equipes de marketing, financeiro e logística; Garantir qualidade no atendimento e satisfação do cliente; Prospectar novos clientes quando necessário.

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing, Economia ou áreas correlatas. Desejável conhecimento em gestão comercial e atendimento ao cliente. Experiência prévia em suporte comercial, administrativo de vendas ou atendimento B2B/B2C. Vivência com rotinas comerciais, acompanhamento de pedidos, cadastro de clientes e pós-venda. Desejável experiência com representantes comerciais e equipe de vendas externas.

VA/VR; PLR; Plano de Saúde Unimed (Enfermaria); Programa Qualidade de Vida.

Vaga presencial. De seg a quinta: 7h as 17h e Sexta 7h as 16h Regime CLT