Sobre a vaga
Observar, coordenar e liderar as atividades da frente de caixa.
Orientar operadoras sobre atendimento, promoções e normas da loja.
Realizar checklists e treinamentos internos da equipe.
Participar de processos seletivos, avaliação de experiência e movimentação de funcionários.
Resolver conflitos de forma firme e imparcial.
Ligar e fazer login de computadores; conferir balanças e troco.
Acompanhar abertura, troca e fechamento de caixas.
Distribuir troco, moedas, planilhas de controle e malotes.
Efetuar sangrias, depósitos e conferências aleatórias.
Imprimir relatórios de produtividade e acompanhar escalas da equipe.
Zelar pela satisfação do cliente e atendimento preferencial (gestantes, idosos, deficientes).
Auxiliar clientes com informações sobre produtos, prazos, trocas e métodos de pagamento.
Orientar sobre aceitação de cartões e cheques; consultar saldos e cheques.
Fornecer cupons promocionais e ressarcimentos quando necessário.
Ouvir sugestões e reclamações, filtrando e repassando para superiores.
Solicitar sacolas, bobinas, caixas de papelão e demais materiais necessários.
Manter caixas e mesas de trabalho limpos e organizados.
Informar defeitos em equipamentos e sistemas para manutenção e TI.
Conscientizar e verificar uso de uniformes e crachá.
Participar de treinamentos sobre normas internas e Segurança do Trabalho.
Solicitar vistorias e orientações ao Técnico de Segurança do Trabalho.
Auxiliar no controle de frequência, escalas de folga e férias.
Receber currículos e encaminhar candidatos para entrevistas.
Colaborar com o RH em avaliações e movimentações de pessoal.
Buscar otimização dos processos para reduzir erros e aumentar produtividade.
Acompanhar desempenho da equipe e propor ajustes quando necessário.
Pré-requisitos
Técnico: Conhecimento de Informática
Comportamental: Ter paciência, habilidade manual, raciocínio lógico, concentração, boa comunicação, organização, assiduidade, pontualidade, comprometimento e responsabilidade. Manter sigilo profissional, um bom relacionamento interpessoal, ter liderança e preservar o espírito de equipe.
Benefícios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
Plano de Saúde
Plano odontológico