Porter contrata: Supervisor de operações

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Estamos em busca de um SUPERVISOR DE OPERAÇÕES para se juntar ao nosso time e contribuir para a excelência dos nossos serviços. Responsabilidades: Garantir resultados gerais da Central de Operações Gerenciar indicadores, Liderar, treinar, orientar e avaliar operadores, aplicar feedbacks, acompanhar desempenho e organizar escalas e cronogramas de trabalho. Criação e revisão de POPs (procedimentos operacionais). Acompanhamento de incidentes e resposta rápida. Interface com clientes estratégicos. Desenvolvimento da equipe. Responsável por liderar a equipe de operadores e garantir a qualidade, a segurança e a eficiência do controle de acesso dos condomínios, utilizando tecnologias como câmeras, aplicativos, interfonia IP e reconhecimento facial. Atua como ponte entre sistemas tecnológicos e atendimento humano, assegurando operações estáveis, seguras e alinhadas aos padrões da empresa.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Esperamos que o Supervisor de Operações atue como líder estratégico da Central de Operações, garantindo a excelência dos resultados, a estabilidade dos processos e o desenvolvimento contínuo da equipe, mantendo alto padrão de segurança, qualidade e atendimento ao cliente. Esperamos um profissional com energia, iniciativa e atitude, que esteja presente na operação, engaje o time e lidere pelo exemplo. Alguém que não fique apenas no acompanhamento, mas que atue de forma ativa na resolução de problemas, na tomada de decisão e na busca constante por melhores resultados.

R$ 2.000 + 40% de cargo de confiança Plano de saúde após o período de experiência (3 meses)

segunda a sexta de 10:00 ás 19:00 Sábado: 4 Horas trabalhadas