RECEPCIONISTA

Objetivo do Cargo: Realizar o atendimento ao público com acolhimento, respeito e eficiência, apoiando as rotinas administrativas e operacionais da recepção, garantindo organização, controle de informações e suporte aos serviços prestados pelo cemitério. Principais Atividades: - Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando informações com clareza, empatia e agilidade; - Auxiliar na orientação de clientes quanto aos serviços prestados (sepultamentos, exumações, taxas e procedimentos); - Organizar, arquivar e controlar documentos físicos e digitais, garantindo fácil acesso e conformidade das informações; - Elaborar e enviar correspondências aos clientes, conforme demanda; - Lançar e atualizar dados em sistema interno; - Realizar abertura e organização de ordens de serviço relacionadas a sepultamentos e exumações; - Receber valores referentes às taxas dos serviços prestados, seguindo os procedimentos internos; - Realizar o fechamento de caixa diário, conferindo valores e registrando movimentações; - Apoiar no controle e fluxo de atendimentos, garantindo organização e agilidade na recepção;

- Ensino médio completo; - Experiência com atendimento ao público (desejável); - Conhecimento básico em informática (sistemas e pacote Office); - Disponibilidade para atuar na escala 12x36

Assiduidade e VA