Gestor(a) de Contas & Relacionamento

Atuamos ao lado de empresas, trabalhando oportunidades que não estão óbvias no mercado, transformando dados, comportamento e contexto em geração de demanda, direcionamento comercial e decisões de vendas orientadas ao crescimento. E agora queremos VOCÊ para seguir conectando e transformando negócios com a gente! Procuramos um(a) Gestor(a) de Contas & Relacionamento para garantir o sucesso, a satisfação e a retenção dos clientes, atuando como principal ponto de relacionamento estratégico entre a agência e as contas sob sua gestão. Esse profissional será responsável por compreender os objetivos de negócio de cada cliente, traduzindo-os em estratégias de marketing eficazes, assegurando a excelência na entrega, a geração de valor contínuo e o fortalecimento de parcerias de longo prazo. Atividades: - Atuar como principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo um relacionamento próximo, estratégico e de longo prazo; - Compreender os objetivos de negócio dos clientes, traduzindo necessidades em estratégias de marketing alinhadas a resultados; - Acompanhar a execução dos projetos junto aos times internos, assegurando qualidade, prazos e alinhamento estratégico nas entregas; - Monitorar indicadores de sucesso, satisfação e performance das contas, identificando oportunidades de otimização, expansão e retenção; - Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, apresentação de resultados e planejamento estratégico com clientes; - Antecipar riscos, gerenciar expectativas e propor soluções proativas para garantir o sucesso contínuo das contas sob sua gestão.

Pré-requisitos: Experiência em gestão de contas e relacionamento com clientes; Conhecimento em marketing digital, funis de vendas e indicadores de performance; Capacidade de análise de dados, relatórios e métricas; Vivência em condução de reuniões estratégicas e apresentações; Familiaridade com CRMs e ferramentas de gestão. Diferenciais: Atuação prévia com campanhas de performance; Conhecimento de ferramentas de IA (ChatGPT, agentes etc.). Habilidades: Boa comunicação e capacidade de conectar áreas diferentes; Organização, senso de dono e foco extremo em entrega; Perfil ágil, resolutivo e orientado a resultado; Resiliência e velocidade para lidar com cenários intensos; Empatia e flexibilidade para lidar com diferentes clientes.

Nossos benefícios para você: - Plano de saúde completo. - Plano odontológico! Pra você sorrir lindamente! - Seguro de vida, porque segurança é importante! - Dayoff de aniversário! Um dia inteirinho de folga no mês do seu níver. - Pratas da Casa! A gente valoriza seu tempo de permanência com folga e dim dim - Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas] - Wellhub, Para se exercitar à vontade! - Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!