Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para integrar nosso time de Marketing e nos ajudar a construir um relacionamento duradouro com nossos clientes, impulsionando o movimento em nossas oficinas através de campanhas bem estruturadas e personalizadas.
Se você é uma pessoa organizada, tem um excelente olhar para a comunicação escrita e busca um ambiente dinâmico, com aprendizado constante e oportunidades de crescimento, essa pode ser a sua chance de acelerar conosco!
Suas principais responsabilidades serão:
- Gerenciar, segmentar e manter a base de contatos atualizada no RD Station CRM.
- Planejar, criar e executar campanhas de e-mail e WhatsApp marketing.
- Produzir, estruturar e revisar os textos das campanhas, garantindo consistência, qualidade e personalização na comunicação.
- Acompanhar e analisar as métricas de performance das campanhas (taxa de abertura, cliques, conversões, etc.), gerando insights para otimizações.
- Desenvolver e otimizar a estratégia de CRM, incluindo a criação de novos fluxos de automação e a melhoria dos existentes.
- Mapear o comportamento do usuário e propor otimizações na jornada de comunicação com clientes e leads.
- Trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa para criar uma experiência de comunicação coesa e eficaz.
Pré-requisitos
Requisitos Técnicos (O que você precisa saber):
Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
Experiência com a plataforma RD Station (Marketing e CRM).
Sólidos conhecimentos em estratégias de funil de vendas, segmentação de leads e automação de marketing.
Habilidade em copywriting, com excelente comunicação escrita e atenção aos detalhes.
Familiaridade com análise de dados e métricas de CRM.
Noções de design e layout para a criação de mensagens e artes visualmente atraentes.
Será um diferencial ter familiaridade com ferramentas de IA para otimização de conteúdo.
Requisitos Comportamentais (Como você é):
Organização e Planejamento: Essencial para gerenciar múltiplas campanhas e uma base de contatos complexa.
Perfil Analítico e Orientado a Dados: Capacidade de transformar números em insights e ações práticas.
Pro atividade e Autonomia: Buscamos alguém que não apenas execute, mas também proponha novas estratégias e melhorias.
Comunicação Clara e Colaborativa: Habilidade para trabalhar em equipe e alinhar estratégias com diferentes áreas.
Curiosidade e Vontade de Aprender: Estar sempre em busca de novas ferramentas e tendências de marketing de relacionamento.
Benefícios
Salario Compatível com o Mercado