Sobre a vaga
Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail ou WhatsApp, apresentando os serviços e espaços disponíveis.
Realizar visitas técnicas e apresentar as instalações do hotel/empresa.
Entender as necessidades do cliente e elaborar propostas comerciais personalizadas.
Negociar valores, condições e prazos, seguindo as políticas internas.
Elaborar contratos de eventos e garantir a correta formalização das informações.
Acompanhar todas as etapas do evento: pré-produção, montagem, execução e desmontagem.
Articular com os setores internos (alimentos e bebidas, manutenção, recepção, limpeza, financeiro etc.) para alinhamento das demandas.
Garantir que o evento aconteça conforme planejado, buscando entregar a melhor experiência ao cliente.
Realizar pós-evento, avaliando satisfação do cliente e oportunidades de melhoria.
Pré-requisitos
-Ensino médio completo (desejável ensino superior em Turismo, Hotelaria, Eventos, Publicidade e propaganda, Marketing ou áreas afins).
-Experiência prévia com eventos, vendas ou atendimento ao cliente.
-Boa comunicação verbal e escrita.
-Organização e atenção aos detalhes.
-Perfil comercial, com habilidade de negociação.
-Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
-Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas.
-Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, conforme necessidade dos eventos.