Assistente Markerting ( atendimento e relacionamento)

Estamos em busca de um(a) Assistente de Marketing para atuar diretamente no atendimento ao cliente, suporte às áreas internas e acompanhamento das entregas da àrea. Procuramos alguém organizado(a), comunicativo(a) e com paixão por construir boas experiências Responsabilidades : Atendimento e Relacionamento: Responder mensagens e interações nas redes sociais, Google Meu Negócio e e-mail institucional, com rapidez e cordialidade. Filtrar, encaminhar e acompanhar feedbacks, elogios, sugestões e reclamações dos clientes. Garantir que a comunicação siga o tom de voz e diretrizes da marca. Fluxo Interno e Suporte à Comunicação: Organizar e acompanhar a comunicação entre marketing, comercial, operações e demais áreas. Ser ponto de contato para demandas de comunicação vindas de outros setores. Registrar insights e principais demandas dos consumidores em relatórios periódicos. Acompanhamento de Demandas e Redes Sociais : Acompanhar a execução das demandas junto à agência, garantindo prazos e alinhamento com o briefing Acompanhar o calendário de redes sociais e apoiar na execução de conteúdos pontuais.

Ensino Superior completo ou cursando em: Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Relações Públicas ou áreas correlatas. Boa comunicação escrita e interpessoal. Organização, atenção a detalhes e capacidade de priorização. Perfil colaborativo e orientado à experiência do cliente. Desejável experiência prévia em atendimento, redes sociais ou marketing. O que buscamos em você: Proatividade Visão sistêmica Agilidade no atendimento Compromisso com qualidade e processos

O que Oferecemos : Plano de Saude coparticipativo; Plano Odontologico; Lanche na empresa ( café da amanhã e tarde); Convênios em compras Convênio em universidades, cursos e academias; Ambiente de trabalho dinâmico e oportunidade de crescimento profissional