Estagiário na Área de Tecnologia

Atuará na operação de nosso plataforma de discagem, garantindo que as campanhas de contato estejam rodando de forma eficiente e que nossas equipes (agentes) tenham sempre as melhores listas (mailings) para trabalhar. Suas principais responsabilidades serão: - Gestão de Campanhas: Operar a plataforma de discador automático: iniciar, pausar, monitorar e ajustar as campanhas ativas em tempo real. - Gestão de Mailing (Listas): - Receber, analisar e preparar as listas de contatos para importação no sistema. - Realizar o tratamento e a higienização dos arquivos (Excel, CSV, .txt), removendo duplicidades, formatando dados e aplicando filtros. - Implementação de IAs para automação das atividades - Garantir a correta distribuição das listas entre as diferentes campanhas e estratégias. - Monitoramento: Acompanhar os indicadores de performance do discador (taxa de contato, produtividade, etc.) e apoiar na geração de relatórios básicos. - Suporte: Auxiliar a supervisão na identificação de eventuais problemas no discador ou nos mailings.

Formação: Cursando Ensino Superior em áreas de Tecnologia, como: - Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Sistemas de Informação - Ciência da Computação - Engenharia de Software - Gestão de TI ou áreas correlatas. - Ser uma pessoa analítica, organizada e com alta capacidade de concentração. - Ter raciocínio lógico apurado. - Ser proativo(a) para identificar e sugerir melhorias nos processos.

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