MCAJurídico
Operador(a) de Telemarketing – Atendimento Consultivo (foco jurídico)
Auxiliar/Operacional Outros Encerrada
- Salário
- Não informado
- Vagas
- 3
- Horário
- 08:00 às 17:00
- Escolaridade
- Ensino Médio (2o. Grau) completo
- Local
- Juiz de Fora - MG
- Publicada em
- 24/10/2025
Sobre a vaga
Responsável por realizar ligações ativas e contatos digitais (WhatsApp/e-mail) para promover e orientar sobre adesão a uma ação coletiva, registrando todas as interações no CRM e garantindo comunicação clara, correta e respeitosa.
Executar cadências de contato (telefone, WhatsApp e e-mail) seguindo roteiros e políticas fornecidos.
Explicar com clareza o objetivo do processo, requisitos e próximos passos; sanar dúvidas com linguagem simples e correta.
Registrar informações no CRM, atualizar status de cada lead e agendar retornos.
Qualificar interessados(as) com base em critérios definidos e direcionar casos específicos.
Zelar pela conformidade (LGPD) e pela reputação da marca em todos os contatos.
Pré-requisitos
Excelente comunicação oral em português: fala clara, dicção correta, boa escuta e organização de ideias.
Escrita impecável (português formal simples) para WhatsApp/e-mail e registro no CRM.
Alfabetização digital: uso de CRM, planilhas, discador, WhatsApp Business e e-mail.
Resiliência e cordialidade para lidar com objeções e diversos perfis.
Benefícios
- Vale-transporte
- Refeição no local
Almoço na empresa (empresa fornece almoço)
V.T
Observações
Seg–Sex, 08h às 17h (com 1h de intervalo)
Regime PJ | Presencial
Esta vaga não está mais disponível.
