Sobre a vaga
Responsável por realizar o atendimento ao cliente, apresentando produtos, esclarecendo dúvidas e conduzindo o processo de venda de forma consultiva, garantindo a melhor experiência de compra e o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
Principais atividades:
Atender clientes presencialmente, por telefone e/ou online, oferecendo um atendimento personalizado e acolhedor.
Conhecer profundamente os produtos, características, tecidos, modelagens e diferenciais.
Apresentar sugestões de combinações e auxiliar na escolha conforme o perfil e a necessidade do cliente.
Manter o ambiente de vendas limpo, organizado e atrativo.
Controlar provadores, estoque e reposição de peças.
Realizar cadastro de clientes e registrar vendas em sistema.
Cumprir metas de vendas e ticket médio estabelecidas pela empresa.
Acompanhar pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe.
Pré-requisitos
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas).
Experiência prévia em vendas ou atendimento ao público.
Boa comunicação, simpatia e proatividade.
Interesse por moda e tendências
Organização, foco em resultados e habilidade de negociação.
Observações
Competências desejadas:
Empatia e escuta ativa.
Espírito de equipe.
Comprometimento com metas e prazos.
Postura profissional e apresentação pessoal condizente com a imagem da marca.