RECEPCIONISTA

Descrição Sumária Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes, visitantes da instituição hospitalar, identificando-os, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações, encaminhá-los a pessoas ou setores procurados e dar entrada nos procedimentos, realizando controles internos. Prestar atendimento e apoio aos pacientes que vierem fazer consultas e/ou exames. Tendo como missão executar as rotinas de atendimento em conformidade com as exigências legais e normas internas deste hospital, controlando as agendas, anotar recados, atenderem a equipe médica e fonoaudiólogas, atender ao telefone, arquivar documentos pertinentes ao setor. Principais Responsabilidades - Admitir pacientes ambulatoriais; - Direcionar pacientes para a área de exames e consultórios; - Prestar informações aos pacientes; - Agendar consultas e exames presencialmente e via telefone; - Conferência e acompanhamento diário das agendas de consultas e exames; - Treinar e acompanhar novo funcionário no setor; - Organização e solicitação dos materiais utilizados no ambulatório; - Organizar documentos, atender as solicitações das áreas da instituição, quando necessário; - Acolhimento dos pacientes; - Passar orientações aos pacientes; - Realizar check list diário dos setores a que foi designado; -Manter Limpeza e organização; -Limpeza e desinfecção de instrumentais de consultório; - Auxílio na solicitação de exames e orientações pré operatórios; - Controle de gastos ambulatoriais; - Reposição de insumos em todos os consultórios, sala de exames e expurgo; - Repor em todos os consultórios guias de solicitações de exames; Habilidades – Atitudes • Comprometimento; • Ética; • Humanização; • Flexibilidade; • Equilíbrio Emocional; • Compromisso com a Qualidade; • Agilidade; • Atenção Concentrada; • Comunicação; • Foco no Cliente; • Iniciativa; • Trabalho em Equipe; • Organização.

- Ensino Médio Completo; - Informática pacote office (básico);

Tíquete Alimentação - R$ 200,00 Assiduidade - R$ 303,60 Insalubridade - R$ 303,60 Plano Odontológico Plano de Saúde (após período de experiência).