Recepcionista Noturno

Realizar check-in e check-out seguindo os padrões do hotel. Prestar atendimento presencial, telefônico e via mensagens, solucionando dúvidas e demandas dos hóspedes. Efetuar a auditoria noturna (conferência de lançamentos, fechamento do caixa e consolidação dos relatórios diários). Monitorar e controlar o acesso às áreas internas, garantindo sigilo e segurança. Registrar ocorrências do turno no livro/relatório de passagem de plantão. Acompanhar solicitações de room service, manutenção, governança e segurança, acionando os setores responsáveis. Realizar lançamentos e conferência de consumos, tarifas e pagamentos no sistema. Verificar no-show, garantir a correção das reservas e preparar relatórios para o próximo turno. Dar suporte aos hóspedes em eventuais emergências durante a madrugada. Manter o lobby, balcão e materiais de trabalho organizados.

Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Turismo/Hotelaria). Conhecimento em informática Desejável inglês ou outro idioma. Experiência prévia em recepção ou atendimento ao público.

VT + ALIMENTAÇÃO NO LOCAL + GORJETA + (PLANO DE SAUDE + PLANO ODONTOLOGICO + VALE FARMACIA - APÓS OS 3 MESES)