Vaga: CRC Odontológica (Coordenadora de Relacionamento com o Cliente)

Sobre a Função Estamos em busca de uma CRC Odontológica para atuar em nossa clínica. Essa profissional será responsável por receber os leads que chegam via WhatsApp e realizar ligações durante todo o dia, utilizando técnicas de SPIN Selling para criar conexão real com os pacientes e agendar consultas avaliativas. Trata-se de um trabalho focado em relacionamento humano, diferente de telemarketing tradicional, exigindo empatia, escuta ativa e habilidade para conduzir conversas profundas que despertem desejo pelo atendimento odontológico. Principais Responsabilidades Receber e responder leads no WhatsApp da clínica. Realizar ligações ativas diariamente para potenciais pacientes. Aplicar técnicas de SPIN Selling para identificar necessidades e gerar conexão. Converter conversas em agendamentos de consultas avaliativas. Registrar e atualizar informações no sistema interno de gestão de leads. Participar de treinamentos diários e semanais de capacitação em vendas e comunicação.

Requisitos Boa comunicação verbal e escrita. Gostar de falar ao telefone e se conectar com pessoas. Resiliência para lidar com grande volume de “nãos” diários. Perfil aberto a aprendizado contínuo (treinamentos diários e semanais). Organização e disciplina no cumprimento de metas. Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing será um diferencial.

Treinamento contínuo e acompanhamento próximo para evolução profissional. Ambiente de trabalho dinâmico, com foco em resultados. Oportunidade de crescimento dentro da clínica. Remuneração compatível com o mercado + possibilidade de comissões por metas atingidas. Vale Transporte