Sobre a vaga
Customer Success (Perfil Comercial)
Estamos em busca de um(a) Customer Success com perfil comercial para integrar nossa equipe e atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes e mentorados. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos alunos, mas também por identificar oportunidades de negócios, apoiar no processo de vendas e contribuir diretamente para o crescimento da empresa.
Principais responsabilidades:
Acompanhar e engajar clientes e mentorados em sua jornada de investimentos;
Atuar de forma consultiva para identificar necessidades e oferecer soluções personalizadas;
Apoiar a área de vendas, realizando upsell, cross-sell e renovações de planos;
Monitorar resultados, gerar relatórios e propor estratégias de melhoria;
Manter contato ativo com os clientes, fortalecendo o relacionamento e garantindo retenção.
Perfil desejado: Proatividade, boa comunicação, empatia, foco em resultados, organização e habilidade comercial para transformar oportunidades em resultados concretos.
Pré-requisitos
Buscamos profissionais que compartilhem dos nossos valores e estejam prontos para crescer junto com a equipe. Valorizamos proatividade, espírito de equipe e compromisso com as metas e diretrizes da empresa. Prezamos por um ambiente de trabalho respeitoso e transparente, onde a organização, o zelo e a postura profissional fazem a diferença no dia a dia. A cordialidade no relacionamento com colegas e clientes, bem como o cumprimento dos horários, são essenciais para garantir a qualidade do nosso trabalho em conjunto.
Benefícios
- Vale-transporte
- Plano odontológico
Vale Transporte, Plano Odontológico e Plano de Carreira
Observações
Valorizamos pessoas que tenham vontade de aprender e crescer junto com a empresa. Nosso ambiente é dinâmico e em constante expansão, oferecendo oportunidades reais de desenvolvimento para quem demonstra dedicação, disciplina e compromisso. Buscamos profissionais que se identifiquem com nossos valores e queiram fazer parte de uma equipe unida, com foco em resultados, respeito mútuo e evolução contínua.