Sobre a vaga
Prestar atendimento necessário para o cliente quando solicitado;
Planejar a rota das visitas buscando sempre facilitar a locomoção e honrando os horários agendados com os clientes;
Identificar os problemas e/ou necessidades do cliente;
Validar a Ordem de Serviço corretamente preenchida e assinada pelo cliente;
Informar o responsável a respeito de possíveis atrasos ou falhas que venham a ocorrer no processo;
Prezar pela organização da documentação, retirando e colocando sempre no local estabelecido;
Zelar pela conservação dos materiais e equipamentos da empresa;
Manter relacionamento cordial com todos os funcionários e demais pessoas com quem se relaciona profissionalmente;
Auxiliar os gestores na orientação dos demais funcionários, sempre que solicitado e repassando informações sobre o desempenho das tarefas e rotinas da empresa;
Comunicar ao superior hierárquico qualquer fato que se mostre relevante para o bom andamento dos trabalhos ou anormalidades observadas que possam causar prejuízos à empresa, aos colegas ou aos clientes;
Desempenhar outras tarefas correlatas, de nível de complexidade similar às aqui descritas.
Chamados, abertura e fechamento de OS;
Acompanhamento chamados, cobrar técnico;
Mandar orçamento e negociar valores de OS, liberar serviço e equipamento;
Faturamento e recebimento, atender Porta;
Desempenhar outras tarefas correlatas, de nível de complexidade similar às aqui descritas.
Pré-requisitos
Ensino Médio
Experiência em Atendimento ao Cliente ou área Administrativa
Benefícios
- Vale-transporte
- Vale-alimentação
- Plano de saúde
Vale transporte - Sem desconto
Plano de saúde após 3 meses
Ticket Alimentação