Sobre a vaga
O concierge é responsável por proporcionar um atendimento personalizado e humanizado aos pacientes da clínica, atuando como um ponto de apoio desde a chegada até o final do atendimento. Sua principal função é garantir que os pacientes se sintam bem acolhidos, orientados e acompanhados durante toda a experiência na unidade.
Acompanha todo o percurso do paciente dentro da clínica, garantindo conforto, agilidade e bem-estar, além de intermediar demandas com a equipe médica e administrativa, sempre com empatia e profissionalismo.
Pré-requisitos
Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao público
Boa comunicação verbal e escrita
Conhecimentos básicos em informática
Habilidade para lidar com situações delicadas
Organização, proatividade e atenção aos detalhes
Capacidade de manter postura profissional sob pressão