Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe como Atendente de Marketplace. A pessoa será responsável por oferecer suporte ao cliente por meio de WhatsApp e plataformas de venda online, garantindo uma experiência de compra positiva e resolvendo eventuais problemas com eficiência.
Responsabilidades:
Realizar atendimento online via WhatsApp e plataformas de e-commerce (como Mercado Livre, Shopee, etc.);
Auxiliar clientes com dúvidas sobre produtos, prazos e pedidos;
Tratar solicitações de devolução, trocas e problemas relacionados a entregas;
Garantir um atendimento cordial, rápido e eficaz;
Registrar informações relevantes sobre os atendimentos.
Vaga presencial com expediente de segunda a sexta, das 08:00 às 17:48.
Pré-requisitos
- EXPERIÊNCIA PRÉVIA COM ATENDIMENTO ONLINE.
- Boa comunicação escrita, clara e empática;
- Capacidade de resolver problemas de forma prática e eficiente;
- Organização e atenção aos detalhes;
Benefícios
- Vale-transporte
- Plano de saúde
- Plano odontológico
Ticket 500,00; VT; Plano de saúde e odontológico
Observações
Experiência prévia com atendimento de marketplace e e-commece é um diferencial