COORDENADOR(a) DE CONSULTORIA

Principais Responsabilidades: 1. Planejamento e Organização: Elaborar o planejamento mensal das atividades (treinamentos, mentorias e consultorias). Criar e atualizar trilhas personalizadas de temas por cliente. Levantar e organizar mensalmente a disponibilidade dos treinadores. Planejar e conduzir reuniões periódicas com a equipe de treinadores e com os clientes. 2. Execução e Acompanhamento: Agendar atividades junto aos clientes, quando necessário. Realizar lançamentos diários das atividades em sistema específico. Preparar materiais personalizados (slides, dinâmicas, testes, etc.) para temas fora da grade padrão. Acompanhar os temas abordados em cada atividade, garantindo aderência ao plano definido. Observar direta ou indiretamente a prática pedagógica dos treinadores. Emitir certificados de participação. Monitorar indicadores de desempenho e elaborar planos de ação. 3. Relacionamento com Clientes: Acolher novos clientes por meio de reuniões de absorção. Manter comunicação ativa com os clientes, inclusive via grupos de WhatsApp. Realizar reuniões de feedback e alinhamento. Desenvolver estratégias de fidelização e retenção de clientes. 4. Desenvolvimento e Inovação: Pesquisar e orientar sobre metodologias e práticas inovadoras em treinamentos e mentorias. Desenvolver, sugerir e acompanhar projetos que envolvam inovação na entrega dos serviços. 5. Gestão de Equipe: Participar da seleção de novos treinadores. Manter atualizado o arquivo de qualificação dos profissionais.

Formação Superior Completa Experiência com coordenação de projetos de desenvolvimento humano, treinamentos ou áreas correlatas. Habilidade em planejamento, comunicação e relacionamento interpessoal. Conhecimento em metodologias ativas e práticas pedagógicas inovadoras. Organização e foco em resultados.