Auxiliar Administrativo e de Atendimento

Auxiliar Administrativo e de Atendimento O BRASAS English Course possui mais de 50 anos de tradição com um método exclusivo e aulas ideais para todas as idades. A unidade Juiz de Fora está crescendo de forma acelerada, orientada para a inovação e por isso estamos buscando alguém dinâmico, empático e orientado para resultados, que irá compor nossa área de atendimento/secretaria. Nesta função, você será responsável por atender as demandas dos canais de atendimento aos nossos clientes e realizar atividades de rotina administrativa da secretaria do curso. Responsabilidades e atribuições Contato ativo com os alunos Monitoramento dos canais de atendimento ao cliente (CRM) Realizar a venda do curso Conhecer profundamente nosso produto (treinamento interno) Suporte aos professores Garantir que nossos clientes e alunos tenham uma experiência positiva Habilidades Ser didático(a) e focado (a) pelo cliente Excelente comunicação oral Facilidade com a realização de vendas Cultura digital, familiarizado(a) com tecnologias e softwares de gestão Perfil de autogestão

Superior completo ou cursando Disponibilidade de horário para o período vespertino/noturno Comunicação assertiva e ótima redação Conhecimento intermediário do Pacote Office

Detalhes da vaga: Contrato PJ / MEI Presencial 40h semanais Turno: tarde Bolsa integral do curso para funcionários

Não é obrigatório, mas será um diferencial se: Possuir experiência com a área da educação e/ou secretaria de cursos de idiomas Experiência em Customer Success Familiaridade com softwares de gestão pedagógica Proficiência na língua inglesa