Atendente de Relacionamento

O(a) profissional será responsável pela análise de processos de sinistros de todos os tipos de seguros, pela prestação de atendimento e esclarecimentos aos clientes, pelo acompanhamento de documentação (segurados e terceiros), liquidação e coberturas técnicas, por fazer a intermediação entre seguradoras e oficinas, dentre outras rotinas burocrático administrativas relacionadas ao evento do sinistro. Deverá ainda estar disponível para participar de treinamentos on-line, internos e/ou externos. A partir do sexto mês, gradativamente, assumirá o celular de plantão (remuneração extra).

Ensino Médio completo, habilidade para utilizar de maneira satisfatória os programas Word e Excel, excelente fluência verbal (escrita e falada), conhecimento dos itens básicos existentes em um veículo, habilidade para administração de conflitos de interesse e perfil 50% comercial e 50% administrativo. NÃO haverá a venda de produtos, mas é preciso habilidade para estimular e sustentar relacionamentos comerciais corporativos.

Direitos Trabalhistas: vale-transporte (em cartão de passagem), férias, 13º salário, FGTS e INSS. Benefícios: auxílio alimentação em cartão de benefícios (R$ 24,75 por dia trabalhado, com coparticipação de 10% sobre o valor total), adicional por tempo de serviço (R$ 32,72 por ano completo de trabalho), seguro de vida e acidentes pessoais, plano de saúde e odontológico (coparticipativos e fornecidos após renovação de todo o período de experiência), reembolso creche (somente para profissionais do sexo feminino, até R$ 239,18 por filho, até os 12 meses de idade). Facilidades e Infraestrutura: empresa localizada em São Mateus, com boa estrutura para o armazenamento, aquecimento e consumo de refeições levadas pelos funcionários(as), oferece treinamento para as atividades a serem realizadas.

Diferenciais desejáveis (NÃO obrigatórios): experiência em atividades de atendimento ao cliente e em corretora de seguros. Posturas não toleradas na política interna: falta de comprometimento (faltas e atrasos), desrespeito aos clientes e colegas de trabalho, falta de postura e educação.