Estagiário de Atendimento e Sucesso do Aluno - Recursos Humanos

• Atender alunos e clientes, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência positiva; • Contribuir na criação de materiais e estratégias para engajamento dos alunos e potenciais clientes; • Auxiliar na organização e gestão das interações com alunos, garantindo um atendimento ágil e eficiente; • Acompanhar a jornada dos alunos e sugerir melhorias para aumentar sua satisfação; • Atuar no suporte a novos alunos, facilitando sua adaptação à plataforma e aos conteúdos. • Responder dúvidas de pessoas interessadas em nossos cursos, explicando detalhes sobre os conteúdos, benefícios e diferenciais;

• Boa comunicação verbal e escrita; • Empatia e vontade de ajudar os alunos a terem sucesso; • Organização para gerenciar atendimentos e demandas simultâneas; • Interesse por atendimento ao cliente e experiência do usuário; • Conhecimento básico de ferramentas de atendimento e comunicação (WhatsApp Business, e-mail, chats, entre outros); • Cursando graduação em Gestão de Recursos Humanos.

• Ambiente dinâmico e aprendizado contínuo; • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na área de Recursos Humanos • Bolsa estágio compatível com o mercado; • Contato direto com clientes e alunos, proporcionando aprendizado prático e valioso.

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