Especialista em Atendimento ao Cliente (SDR)

O Especialista em Atendimento ao Cliente é responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos clientes da Doutor DM2 Diabetes em todos os canais de comunicação. Sua função é garantir a satisfação do cliente desde o primeiro contato, qualificando leads, agendando pré-consultas e oferecendo suporte à equipe comercial para a atração e retenção de clientes.

- Ensino médio completo. - Experiência anterior em atendimento ao cliente – desejável - Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e concisa. - Capacidade de multitarefa e gerenciamento eficaz do tempo, priorizando tarefas de acordo com as necessidades dos clientes e da equipe. - Orientação para o cliente e foco na resolução de problemas, buscando sempre superar as expectativas dos clientes. - Conhecimento básico de sistemas de CRM e habilidade para aprender e utilizar novas ferramentas de software.