Supervisor de pré vendas( cal-center)

Supervisionar a equipe e montar estratégias para captação de ledes, entrega de metas, supervisionar também a entrega dos relatórios dos clientes, Liderar a equipe Monitorar o desempenho dos operadores Analisar as respostas dos operadores para identificar falhas Melhorar os roteiros e scripts Fornecer feedback para os operadores Verificar os pontos positivos e negativos da empresa Decidir o tipo de treinamento necessário para os operadores Acompanhar volumes de trabalho, produtividade e gráficos Apoiar os treinamentos Esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos.

Experiência na área de gestão e liderança, conhecimento com pacote OFFICE, boa comunicação, saber lidar com conflitos.

Plano odontológico, Plano de saúde, seguro de vida, almoço na empresa ás sexta feiras.