Sobre a vaga
O(a) profissional será responsável por realizar diariamente, em sistema interno da empresa, o cadastro de todos contratos vendidos, bem como dos contratos aprovados pelas seguradoras; por realizar, em sistema próprio, a gestão e o acompanhamento de todas as parcelas dos contratos de seguros ativos e providenciar as devidas tratativas e especificidades contidas em cada parcela; pelo atendimento e orientação ao cliente de forma ativa e receptiva via telefone, plataforma de atendimento WhatsApp, e-mail e atuar nas demandas e soluções exigidas; realizar as alterações nos contratos de seguros vigentes, bem como movimentações e faturamentos de seguros coletivos; prestar atendimento e orientação as demandas provenientes das instituições parceiras (imobiliárias); participar de todas as reuniões e/ou treinamentos ministrados pela corretora e/ou seguradora, visando o desenvolvimento pessoal e profissional.
Pré-requisitos
Ensino médio completo, experiência com rotinas administrativas e atendimento ao público, facilidade com informática (principalmente Google Sheets/Excel , Google Docs/Word e manuseio de sistemas em geral).
Benefícios
Atuação de 2ª a 6ª, vale transporte, vale alimentação em cartão de benefícios (podendo optar por vale refeição), seguro de vida (apólice coletiva).
Plano de saúde coparticipativo (mensalidade custeada integralmente pela empresa) e plano odontológico, esses somente após seis meses de vínculo empregatício
Observações
Serão considerados diferenciais positivos o conhecimento dos sistemas/softwares Chat Pro , Segflex , Rd Station CRM , Agger , Google Workspace.
São posturas consideradas inadmissíveis para a empresa: comportamentos que demonstrem falta de respeito com colegas e clientes, desalinhamento com time interno, qualquer tipo de mau atendimento ao cliente, posturas que denotem falta de comprometimento e de responsabilidade, atrasos, falta de cuidado com os equipamentos da empresa, posturas de arrogância.