Sobre a vaga
Recepção e classificação dos chamados técnicos com a utilização de softwares de gestão, emissão e acompanhamento de relatórios de atendimento, ordens de serviços internos, orçamentos, manutenções preventivas, acompanhamento das escalas, da evolução dos atendimentos e demais rotinas necessárias ao bom atendimento e satisfação dos clientes com a eficácia dos serviços prestados pela empresa. A atividade é dedicada e exclusiva nas rotinas da empresa, rotina que impossibilita e veda a utilização de celular pessoal e acesso as redes sociais pessoais no curso do expediente.
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Pré-requisitos
Desejavel pessoa comunicativa, com experiência na gestão de equipe, que goste de tecnologia e da atividade descrita, com conhecimento do pacote Office na condição de usuário, com destaque para os aplicativos Excel, Word e Outlook. Se tiver conhecimento técnico em equipamentos eletrônicos, informática e estrutura de rede será ótimo.
Para conhecer a nossa atividade visite o site www.pontodigitalnetwork.com.br
Benefícios
Café da manhã entre 7:45h e 07:59h
Espaço equipado para refeição (fogão, geladeira, forno de microondas, processador para suco, chapa para sanduiches, etc.)
Política de bônus trimestral sobre a produtividade após o período de experiência.
Observações
a. O salário é inicial e será ajustado na efetivação, após o período da experiência, conforme entendimentos na entrevista e percepção do comprometimento com o trabalho e os resultados, iniciando a participação em bônus trimestral.
b. O expediente é em Juiz de Fora, no Morro da Glória, de 2a à 5a feira no horário das 8:00h as 18:00h. Na sexta feira é encerrado às 17:00h quando não há feriado na semana.
c . Se houver feriado aos sábados, o mesmo deixa de ser compensado no curso da semana, com o encerramento do expediente mais cedo.
d . O horário do expediente contempla 1 hora de almoço, das 12:00h as 13:00h
e . São considerados os feriados Municipais do Rio de Janeiro, com a maior quantidade de feriados e de clientes. A atividade é normal nos feriados Municipais restritos à Juiz de Fora.
f . Para a atividade dispomos do posto de trabalho equipado por computador, softwares de gestão, celular corporativo, acesso à internet por fibra ótica, etc.