Estagiário de Inteligência de Mercado

Atividades: • Responsável pela mineração de dados conforme as estratégias definidas pela Coordenação/Diretoria; • Irá coletar, tratar, cruzar dados e informações internas e externas a fim de apresentar relatórios pelo BI, subsidiando a tomada de decisões; • Atuar no desenvolvimento de processos da Qualidade voltados para a Gestão das áreas, através da elaboração de Fluxogramas pelo Bizagi; • Atuar junto à Coordenação na elaboração de Indicadores de Desempenho para as áreas de IM, Comercial, Mkt e Telefonia/SAC inicialmente, atuando em sua implementação e posteriormente o desdobramento para as demais áreas do Laboratório; • Atuar de modo a viabilizar os objetivos de crescimento e manutenção da perenidade do negócio; • Atuar na coleta de dados oriundos do Google e NPS propondo ferramentas de automação junto ao TI, para otimizar o processo interno; • Atuar conjuntamente na identificação de novos modelos de negócios; • Elaborar estudos de mercado e concorrência; • Conhecer e apoiar na elaboração de estudos sobre a jornada do cliente presencial e digital; • Realizar pesquisas de mercado, análise de tendências, monitoramento da concorrência e avaliação do comportamento do consumidor.

Responsabilidades: • Conhecer e respeitar a LGPD; • Estar comprometido com a confidencialidade dos dados e informações tratados; • Colaborar diretamente através de uma postura inovadora a fim de contribuir para a melhoria de processos; • Ser capaz de identificar riscos para o negócio, atuando preventivamente; • Trabalhar colaborativamente em prol de um ambiente acolhedor e saudável.

Bolsa estágio R$ 900,00 Vale transporte

Carga horária de 6 horas diária