IIVETecnologia e Informática
Suporte Técnico ao Cliente
Auxiliar/Operacional Serviços de Telecomunicação Encerrada
- Salário
- Não informado
- Vagas
- 1
- Horário
- 08:00 às 18:00
- Escolaridade
- Formação superior (cursando)
- Local
- Juiz de Fora - MG
- Publicada em
- 09/05/2024
Sobre a vaga
Prestar auxílio aos clientes IIVE para a resolução de dúvidas e na melhoria dos resultados atingidos com nossas tecnologias (WhatsApp / Telefone / E-mail). Atender as dúvidas do cliente, além de realizar o acompanhamento de chamados em tempo real, visando o cumprimento de Métricas de SLA.
Pré-requisitos
Graduando preferencialmente em cursos voltados para a Área de Tecnologia, como Técnico em Informática ou Técnico em redes de Computadores. - Importante gostar do atendimento ao cliente e ter noções intermediarias em Windows, instalação de programas, Acesso Remoto, Pacote Office, Linux (Debian), Redes, Omnichannel. Você vai se destacar se tiver: noções de Asterisk, Voip, PABX IP e Plataforma CRM. - Visão analítica do funcionamento operacional.
Benefícios
Salário + VT + Plano Unimed Coparticipativo após 3 meses. Plano de Crescimento.
Esta vaga não está mais disponível.
