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Vagas de emprego

A Principal

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Tecnologia e Informática


Técnico

Técnico de Suporte a Software Gestão

Ocupação: Suporte técnico de TI


R$
Pretensão salarial
R$ 1.300,00
Número de vagas
3

Horário de trabalho
De 08:00 até 18:00
Escolaridade
Ensino Médio (2o. Grau) completo
Cidade
Juiz de Fora - MG
  • R$
    Faixa Salarial
    R$ 1.300,00
  • Número de vagas
    3
  • Horário de trabalho
    De 08:00 até 18:00
  • Escolaridade
    Ensino Médio (2o. Grau) completo
  • Cidade
    Juiz de Fora - MG

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Descrição da vaga


O Técnico de Suporte é o profissional responsável pelo atendimento aos usuários do software de gestão para controle financeiro, controle de estoque, rotinas de faturamento. O que esperamos de você: Realizar o primeiro atendimento aos usuários e clientes para resolução de problemas e esclarecimento das dúvidas ou regras das funcionalidades do software; executar procedimentos para instalação do software e suas versíµes de atualização em ambiente Windows; acompanhar mudanças e incidentes em todo o ciclo de utilização do software; executar protocolo de diagnóstico e resolução de problemas; criar e atualizar base de conhecimento; realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação.

Pré-Requisitos


O que desejamos encontrar em você: Espí­rito investigativo; conhecimento intermediário em redes, excelência na comunicação oral e escrita com o cliente; assertividade na comunicação com todos quanto aos trabalhos sob sua responsabilidade; Busca conhecimentos em treinamentos, capacitaçíµes e cursos; compartilhamento de conhecimento com a equipe; empatia e senso de responsabilidade quanto aos problemas do cliente; atitude para propor melhorias e identificar causas raí­zes de problemas dos clientes ou processos internos; Trabalho em equipe. Escolaridade mí­nima: Técnico em informática ou processamento de dados, contabilidade, administração.

Benefícios


Benefí­cios que oferecemos: Vale transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Alimentação

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Sobre a empresa


A Principal Software é uma empresa de Juiz de Fora, produtora de softwares para Gestão Financeira, Comercial e Industrial há mais de 25 anos! Temos orgulho da utilidade de nossos serviços e ferramentas para a operação administrativa das empresas; que resultam em facilidade, otimização dos processos e redução de custos para os nossos clientes.

Localização


RUA PADRE CAFÉ , 148 / 301 • São Mateus • 36.016-450 • Juiz de Fora - MG

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