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Vagas de emprego

DISNIBRA

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Tecnologia e Informática


Júnior/Trainee

Suporte técnico

Ocupação: Suporte técnico de TI


R$
Pretensão salarial
R$ 1.800,00
Número de vagas
1

Horário de trabalho
De 08:00 até 18:00
Escolaridade
Ensino Médio (2o. Grau) completo
Cidade
Juiz de Fora - MG
  • R$
    Faixa Salarial
    R$ 1.800,00
  • Número de vagas
    1
  • Horário de trabalho
    De 08:00 até 18:00
  • Escolaridade
    Ensino Médio (2o. Grau) completo
  • Cidade
    Juiz de Fora - MG



As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 21/04/2026


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Descrição da vaga


Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte, sendo responsável pela implantação, manutenção e suporte de sistemas de controle de acesso e relógios de ponto. Buscamos alguém proativo, com boa comunicação e foco na resolução de problemas, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes e usuários. Responsabilidades e atribuições: - Prestar suporte técnico aos usuários, por telefone, chat e e-mail, atendendo chamados e solucionando demandas relacionadas a hardware, software e redes; - Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos, sistemas e aplicações; - Realizar o diagnóstico inicial de incidentes, propondo soluções eficazes ou realizando o encaminhamento para equipes especializadas quando necessário; - Registrar, acompanhar e atualizar todos os atendimentos em sistema de chamados, garantindo organização e rastreabilidade; - Documentar procedimentos, soluções e boas práticas, contribuindo para a base de conhecimento da equipe; - Atuar de forma proativa na identificação de melhorias nos processos de suporte e na experiência dos usuários; - Participar de implantações de sistemas, incluindo instalação, configuração e treinamento de clientes, quando necessário. Perfil desejado: -Boa comunicação e relacionamento interpessoal; -Proatividade e senso de responsabilidade; -Capacidade analítica e foco na resolução de problemas; -Organização e comprometimento com prazos e qualidade no atendimento.

Pré-Requisitos


- Experiência com suporte a usuários de sistemas. - Disponibilidade de suporte in loco quando necessário. - Disponibilidade de treinamento in loco quando necessário.

Benefícios


VALE REFEIÇÃO(Sem desconto) PLANO DE SAÚDE(Após experiência) VALE TRANSPORTE(Sem desconto)

Observações


Habilitação categoria B não obrigatório, porém agrega valor. Desejável conhecimento em redes. Desejável conhecimento básico em banco de dados(SQL) .

As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 21/04/2026

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Sobre a empresa


Comercio de equipamentos de controle de ponto e acesso.

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