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Estágio

Estagiário de suporte técnico

Ocupação: Suporte técnico de TI


R$
Pretensão salarial
Não informada
Número de vagas
1

Horário de trabalho
De 08:00 até 12:00
Escolaridade
Ensino Médio (2o. Grau) Profissionalizante cursando
Cidade
Juiz de Fora - MG
  • R$
    Faixa Salarial
    Não informada
  • Número de vagas
    1
  • Horário de trabalho
    De 08:00 até 12:00
  • Escolaridade
    Ensino Médio (2o. Grau) Profissionalizante cursando
  • Cidade
    Juiz de Fora - MG

Esta vaga não está mais disponível

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Descrição da vaga


O estagiário irá prestar suporte aos clientes da empresa a partir do chat pelo whatsapp e telefone. Durante o procedimento de atendimento pode ser necessário realizar vídeo chamadas para tirar dúvidas do cliente, realizar acesso remoto para configurar equipamentos, reproduzir com o cliente situações onde se encontre com dificuldade de uso.

Pré-Requisitos


Estágio de suporte técnico - Requisitos Ensino técnico em informática cursando - Boa comunicação verbal - Boa comunicação escrita e ortografia - Facilidade em receber instruções e executar as tarefas designadas - Curiosidade e vontade de aprender - Noções de redes de internet, roteadores e redes wi – fi - Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. É extremamente importante que o profissional seja curioso, sempre que houver dúvida pergunte ou procure uma solução/resposta nos meios disponíveis para fornecer o melhor atendimento e satisfação para o cliente. É imprescindível que o profissional trate com respeito, cordialidade e paciência todos os clientes atendidos, visando sempre garantir a satisfação e continuidade do uso do cliente.

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Sobre a empresa


Localização


Rua Bernardo Mascarenhas, 737 • Mariano Procópio • 36.080-000 • Juiz de Fora - MG

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