Sobre a vaga
Realizar pesquisa de satisfação entre 24 e 48 horas após a retirada do veículo 0 km e veículo assistido pela oficina (serviços), registrar a pesquisa de satisfação no sistema (dms) ou formulário e pesquisa, abrir RAC interno para todas as notas < ou = a 8 ou quando houver verbalizações, direcionar imediatamente todos RAC´s internos aos gestores de vendas, serviços e qualidade, enviar os resultados das pesquisas para os gestores de vendas, gestor de serviços e gestor da qualidade, repassar informações dos inconvenientes que os clientes apontam na ligação para os responsáveis (setor) e realizar as pesquisas de satisfação com o cliente seguindo os scripts padrões de vendas e serviços definidos pela Fiat.
Pré-requisitos
Ensino Superior em andamento em Administração e áreas correlacionada
Benefícios
VT+VR, convenio médico, convenio farmácia, desconto em todos os produtos que o grupo Bamaq comercializa, Gympass, auxilio psicológico através da plataforma Kenklub e Cesta de Natal
Observações
Ter CNH será um diferencial