Sobre a vaga
Executar as rotinas diárias, gerir a equipe de atendimento SAC, visando a superação das metas, na adequação aos padríµes e processos, na excelência e no atendimento prestado ao cliente; Treinar e acompanhar os novos membros da equipe participando e orientando-os no atendimento aos clientes; Solucionar dúvidas dos operadores; gerar informaçíµes através de relatórios gerencias.
Pré-requisitos
Experiência comprovada em gestão de equipes (SAC) com produtos de financeiros; facilidade em estabelecer relacionamentos; boa comunicação verbal e escrita; dinamismo; proatividade; conhecimento avançado em Excel.
Benefícios
Oferecemos salário compatível com o mercado, auxílio alimentação, vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, auxílio creche ou babá, auxílio educação especial.
Observações
Disponibilidade para trabalhar em horário integral (44 horas/semanais).