Técnico em TI - Ní­vel 2

Responsabilidades: - Suporte ao Usuário; - Suporte Técnico; - Sistemas Operacionais; - Equipamentos de Informática; - Rede de Computadores; - configurar e desinstalar programas básicos, utilitários e aplicativos, realizar procedimentos de backup e recuperação de dados, identificar e resolver problemas, realizando modificaçíµes nas instruçíµes de operação. - prestar apoio ao usuário, realizar instalação de software, configuração de equipamento, diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware, configurar reparos na infra-estrutura da rede, elaborar relatórios para a gerência de suporte, realizar varredura e eliminação de ví­rus ,instalar e manter a maioria dos sistemas, realizar manutenção de redes de computadores, manutenção de computadores e impressoras, fazer análise técnica de hardware e software, detectar falhas, instalar e configurar aplicativos, encaminhar chamados, efetuar testes, configurar as contas de correio eletrônico, prestando suporte aos usuários e usuários da empresa ou organização.

Além da graduação é essencial que possua conhecimentos avançados dos sistemas operacionais utilizados pela empresa (como Windows 9x, Windows NT, Linux e outras versíµes de Unix), protocolos de redes, configuração de hardware (servidores, estaçíµes de trabalho e mainframes), redes corporativas, técnicas de detecção e solução de problemas, manutenção de micros e configuração de sistemas.

Vale Alimentação ou Refeição

O Técnico de TI por ser o profissional responsável por atender e solucionar problemas de usuários de software e hardware se relaciona com toda área de Suporte Técnico dentro de uma empresa.