VIRTUAL TELECOMTelecomunicações
Atendente de call center - Técnico de suporte
Auxiliar/Operacional Atendente Comercial Encerrada
- Salário
- R$ 1.271,00
- Vagas
- 1
- Horário
- 19:00 às 07:00
- Escolaridade
- Ensino Médio (2o. Grau) completo
- Local
- Juiz de Fora - MG
- Publicada em
- 12/08/2019
Sobre a vaga
Realizar atendimento receptivo e eventualmente ativo aos clientes. Principais demandas: Atender reclamaçíµes de clientes sobre falta de conexão e/ou lentidão na internet - Realizar marcação de visitas técnicas- Realizar testes com o cliente em linha visando restabelecimento do sinal de internet- Interface com setor de manutenção com o objetivo de agendamento de instalação/manutenção. Realização ativa de cobrança e/ou esclarecimento de dúvidas para os clientes relacionado a faturas.
Pré-requisitos
Experiência em atendimento técnico por telefone/ call center; Conhecimento intermediário a avançado de informática;
ESCALA 12X36 (DIA SIM , DIA NÃO) . ATENÇÃO AO HORÁRIO DE TRABALHO. 19H í€S 7H
Benefícios
Vale alimentação
Observações
Será considerado diferencial experiência específica em atendimento técnico de provedores de internet;
CURRÍCULOS SEM EXPERIÊNCIA EM CALL CENTER NÃO SERÃO AVALIADOS
Esta vaga não está mais disponível.
