Analista de Suporte

Experiência em gestão de pessoas e trabalho em equipes multidisciplinares com conhecimentos em processos organizacionais e de negócios, gerenciamento de projetos relacionados í  infraestrutura e suporte, com base nas melhores práticas e modelos de mercado. Experiência em processos, especificaçíµes e aquisiçíµes de hardware e software. Também conhecimentos nas áreas de: Coordenação de projetos para implantação em clientes; Melhoria de processos; Gestão de equipe de consultores internos e externos; Análise de sistemas e negócios, avaliação de GAP's; Elaboração de projetos focados em soluçíµes customizadas; Interação com as áreas comercial e técnica. Fazer a análise do parque de informática em empresas, atendimento ao cliente, suporte aos usuário, projetos no setor de informática, implementação de sistemas; Fazer manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática (impressoras, notebooks, Pcs, servidores, no breaks e etc), conhecimento intermediário em Windows Server, Windows 7/8/10, Linux e virtualização, conhecimento em ferramentas de suporte, conhecimento para elaborar a documentação referente a TI das empresas, 70% do tempo em atendimento externo, conhecimento em infraestrutura de redes.

Ser técnico em informática, com experiência na área, se possí­vel se graduando na área de redes de computadores e experiência na área; Experiência em Linux, Windows Server, redes, firewall e suporte ao cliente; Carteira de habilitação B.

Se não se encaixarem nos pré-requisitos, não se candidatem a vaga.