Analista de Atendimento

Atendimento ao cliente desde a colocação do pedido até sua entrega; Retorno ao cliente a respeito de reclamaçíµes, requisitos, solicitaçíµes gerais; Contribuir para melhoria contí­nua do SIGG Tarefas Tí­picas: Atendimento telefônico Contato proativo com cliente Lançamento de pedidos no Sistema Cotaçíµes Retorno ao cliente sobre reclamaçíµes e demais informaçíµes Cadastro e requisito de cliente no sistema Acompanhamento de status da produção dos pedidos lançados Acompanhamento de carregamento dos pedidos Controle de amostras Monitoramento da carteira de cliente

Ter conhecimento em Inglês e Excel.