Sobre a vaga
Auxiliar as práticas e processos da Tecnologia da Informação, prestando suporte aos usuários e mantendo o banco de dados e sistemas em perfeito estado de funcionamento, sob supervisão. Auxiliar o atendimento aos chamados internos de suporte via help desk, buscando solucionar os problemas relatados pelos usuários. Apoiar a disponibilização de acesso aos sistemas para usuários, de acordo com as liberaçíµes que cada gestor determina. Auxiliar a realização de rotinas de otimização, quando necessário. Apoiar a realização de parametrizaçíµes e atualizaçíµes nos sistemas mediante solicitaçíµes gerenciais ou legais. Auxiliar a análise de situaçíµes diversas do cotidiano dos usuários, a fim de promover a melhoria dos processos e visando otimizar rotinas de trabalho, por meio dos sistemas utilizados;
Pré-requisitos
Cursando a partir do quinto período da faculdade.